产品:珍珠棉内衬
案例描述:由于产品的特殊性,操作复杂,耗时久,交期太長(cháng),而且价格高。需要找其他(tā)的供应商(shāng)
曹小(xiǎo)姐是一家包装公司的负责人,通过阿里巴巴找到我们,希望我们帮她做一款冰箱卡槽内衬,材质是用(yòng)珍珠棉内衬。通过沟通,了解到曹小(xiǎo)姐主要是為(wèi)一家外企提供产品,之前有(yǒu)固定供应商(shāng),但是由于产品的特殊性,操作复杂,耗时久,交期太長(cháng),而且价格高。
曹小(xiǎo)姐找到我们是25号,要我们先提供样品,27号必须出货,因為(wèi)泡绵产品发泡是需要周期的,这样的交期出货几乎是不可(kě)能(néng)的。当时在阿里巴巴沟通时曹小(xiǎo)姐提供的图纸不是很(hěn)完整,对打样直接带来了不便。
首先在打样这件事上,因為(wèi)曹小(xiǎo)姐之前没做过珍珠棉内衬,图纸没办法提供完整,因為(wèi)终端是外企,不完整的图纸也是他(tā)们提供的,所以不好直接再找他(tā)们确认。对此我们工程只能(néng)通过不完整的图纸然后结合十年的设计经验,一步步将完整的图纸补全,然后一遍一遍与曹小(xiǎo)姐确认,最终在上午十一点左右确认好。客户需要6套样品,12点半珍珠棉内衬的样品必须出来,客户过来提。产品尺寸很(hěn)大且工艺复杂,一套产品需要三个,模具出不来,只能(néng)完全靠手工,这个工时之久是可(kě)想而知的。為(wèi)了给客户提供满意的服務(wù),工程午饭没吃,和另2个同伴一起从裁切,手工操作,粘合,12点35分(fēn)全部搞定,虽然客户等了5分(fēn)钟左右,但是看到我们的服務(wù)态度,不仅没有(yǒu)责备,内心非常的感动,因為(wèi)我们是真的在做客户满意的服務(wù)。
在下午三点左右样品得到确认,曹小(xiǎo)姐很(hěn)快下单给了我们。
以上案例為(wèi)五周泡绵真实案例,想要了解更多(duō)关于珍珠棉内衬的信息,欢迎来電(diàn)咨询:189-6219-6461 严小(xiǎo)姐
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